PLATAFORMA TISS PRESTADORES
Plataforma TISS Prestadores
A Plataforma TISS Prestadores é uma solução completa para centralização da conectividade com as operadoras em um único ambiente. Trata-se de uma ferramenta de integração com as operadoras que possibilita flexibilidade total para as equipes internas adequarem as particularidades de cada situação.
Concebida como um Barramento de Serviços, a solução possibilita:
- Capturar mensagens específicas dos sistemas internos do prestador;
- Configurar scripts de transformação para mensagens TISS (ou outros formatos definidos pelas operadoras);
- Gerenciar tabelas de conversão tipo DE-PARA;
- Gerenciamento e comunicação com as operadoras através de webservices.
A forma de comunicação entre os sistemas internos do prestador e a solução é bastante flexível graças à uma arquitetura que permite sua integração com praticamente todas as tecnologias e protocolos existentes no mercado.
A comunicação entre a solução e as operadoras é feita através de webservices e a solução está preparada para trafegar todas as mensagens TISS: solicitações de autorizações, envio de lotes de cobrança, solicitação e acompanhamentos de status, solicitação de demonstrativos e envio e acompanhamento de recursos de glosas.
Através de interfaces gerenciamento é possível configurar as particularidades de comunicação de acordo com os serviços disponibilizados pela operadora. Permite ainda monitoramento das transações e do histórico dos serviços implementados.
Principais benefícios
- Abstração do ambiente de negócio através da camada de transformação de mensagens internas em mensagens TISS com impacto mínimo nos sistemas internos;
- Tratamento unificado das particularidades de operadoras parceiras de negócios;
- Elimina o gerenciamento dos diversos ambientes disponibilizados pelas operadoras: sites, empresas de conectividade, e-mails, outros;
- As equipes de negócio utilizam apenas o próprio sistema de gestão para gerar informações para integração com as operadoras possibilitando padronização e eliminação de retrabalho (dupla digitação) e risco de erros;
- Processos totalmente integrados, monitoramento e histórico de transações na própria ferramenta.
Implantação
A implantação da solução ocorre através de um trabalho consultivo no qual a Tradimus aplica uma metodologia onde todos os requisitos do padrão TISS são utilizados como guia para mapear o ambiente do cliente e definir os melhores caminhos para integração do TSB com seus sistemas internos.
- Definição dos mapas de conversão das para as mensagens internas do cliente para as mensagens TISS;
- Análise e definição de tratamento das particularidades e necessidades de transformação ou composição de mensagens;
- Configuração dos componentes de transformação e composição de mensagens TISS – de entrada e de saída – dentro do escopo da ferramenta TSB;
- Testes integrados, simulados e acompanhamento de entrada em produção;
- Desenvolvimento de módulos específicos para o tratamento de particularidades de integração das mensagens TISS; com o sistema legado do cliente que não estejam no escopo de transformação previsto na ferramenta TSB.
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